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ニーズツアーでキャンセル料がかかるのはいつから?キャンセル方法を詳しく紹介

ニーズツアーキャンセル
ひなだいふく
ひなだいふく
こんにちは、ひなだいふく(@hinadaifuku30)です!

格安で国内旅行ツアーが組めることで有名なニーズツアー

せっかく予約しても、都合が悪くなってキャンセルしなきゃいけないこともありますよね。

特に今は新型コロナウイルスの影響で、旅行中止を考える人も多いと思います。

安いツアーやホテル、LCCはキャンセル不可なことがありますが、お得なニーズツアーはキャンセルができるのか不安に思っている人も多いのではないでしょうか?


この記事ではニーズツアーの無料キャンセル期間・キャンセル方法・新型コロナウイルスに関するキャンセルについて紹介します。

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ニーズツアーのキャンセル方法

キャンセル
ニーズツアーのキャンセル方法は2種類。
  • 電話でのキャンセル
  • お問い合わせフォームからのキャンセル

ニーズツアー電話でのキャンセル方法

通話キャンセル

電話でのキャンセルは、ニーズツアー営業時間内のみ受け付けています。

ニーズツアー営業時間
  • 月~金曜/10:00~19:00
  • 土日祝日/休業

【電話番号】06-6539-0875 / 0120-117-875

営業時間外・土日祝日にキャンセルをしたい!という人は、お問い合わせフォームからキャンセルの連絡をしましょう。

ニーズツアーお問い合わせフォーム(メール)でのキャンセル方法

ニーズツアーお問い合わせフォーム

ニーズツアーの問い合わせフォームはこちら

問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを開くと『お申し込み前のお客様』『お申し込み済みのお客様』の2つ選択肢があります。

予約したツアーのキャンセルの場合は『お申し込み済みのお客様』の方を選んでください。

ニーズツアーお問い合わせフォーム
  • 苗字(カタカナorアルファベット)
  • 名前(カタカナorアルファベット)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 予約番号

上記を入力し、お問い合わせ種別は「取り消し」を選んでください。

お問い合わせ詳細にはツアーに参加する全員がキャンセルなのか、一部キャンセルなのか詳しく入力しましょう。

「個人情報の取り扱いについて」に同意クリックして、送信!

送信が完了すると、即座に自動返信が送られてきます。

自動返信が届けば、確実にニーズツアーにキャンセルの連絡が届いています。

逆に自動返信が届かなければ不達の可能性があります!

迷惑メールに届いている可能性もありますので、よく確認してください。

もし届いていなければもう一度問い合わせましょう。

ニーズツアーのキャンセル料はJAL・ピーチ・ジェットスターによって変わる

キャンセル日数

ニーズツアーは選択した航空会社によって&キャンセルした日(取消日)によって、キャンセル料が変わります。

ピーチ・ジェットスターで予約した場合のキャンセル料

21日前まで無料
20日前から8日前まで旅行代金の20%
7日前から2日前まで旅行代金の30%
旅行前日旅行代金の40%
旅行当日(出発前)旅行代金の50%
旅行開始後or無連絡旅行代金の100%

旅行開始日の前日から起算して21日前から取消・変更料が発生します!

予約時に登録メールアドレス宛に予約確認番号が記載されています。

ジェットスター・ピーチの予約キャンセルは『予約確認画面』からキャンセルすることができます。

予約確認はこちら

旅行内容すべてキャンセルではなく、一部のみキャンセル希望の場合は問い合わせフォームより連絡しましょう。

JAL(個人包括旅行運賃利用)で予約した場合のキャンセル料

予約・入金後より即キャンセル料がかかります
55日前まで500円
54日前〜21日前まで2,000円
20日前〜8日前まで3,000円or旅行代金の20%のどちらか料金が高い方
7日前〜2日前まで6,000円or旅行代金の30%のどちらか料金が高い方
旅行当日(出発前)9,000円or旅行代金の50%のどちらか料金が高い方
旅行開始後or無連絡旅行代金の100%

JAL(PEX運賃・個人向け正規割引運賃)で予約した場合のキャンセル料

予約・入金後より即キャンセル料がかかります
55日前まで440円
20日前〜8日前まで旅行代金の20%
7日前〜2日前まで旅行代金の30%
旅行前日旅行代金の40%
旅行当日(出発前)旅行代金の50%
旅行開始後or無連絡旅行代金の100%

JALは予約確認画面からキャンセルすることができないので、問い合わせフォームより手続きする必要があります。

営業時間外にキャンセルの連絡をした場合

キャンセル時間

ニーズツアーの営業は平日の10:00〜19:00。

営業時間外や土日祝日に連絡をしたい時やJALのキャンセルをする場合は、問い合わせフォームからの連絡になります。

でも、連絡したいのに営業時間外!土日!ってこともありますよね。

ひな
ひな
聞きたいことがあったのに土曜日!次の月曜日まで待ってるとキャンセル料が増えちゃう・・・

この場合でも、問い合わせたい事があった時点で問い合わせフォームから連絡しましょう!

返信対応などは翌月曜日になりますが、キャンセル料適応は自動返信が返ってきた時点で確定となります。

平日の時間外も同様です。

土曜日に問い合わせフォームからキャンセルの連絡をした→土曜日の時点でキャンセル確定(返信は翌月曜日)
木曜日の営業時間外に問い合わせフォームからキャンセルの連絡をした→木曜日の時点でキャンセル確定(返信は翌日の金曜日)

ニーズツアー自体がキャンセルになった場合

フライトキャンセル、ホテル休館、ゲレンデ全面クローズなどの場合は、ツアーキャンセルとなります!

ツアーキャンセルとなった場合は、全額返金。

悪天候で出発時間前に飛行機の欠航が決定した場合も、ツアーキャンセルとなります。

ただし状況に応じて振替便での参加も可能となる場合もあるので、欠航が確認された時点でチェックインカウンターorコールセンターにて確認しましょう。

ひな
ひな
JALツアーの人はJALに、ジェットスターツアーの人はジェットスターに問い合わせて下さい!

空席状況によっては「同一グループや家族であっても振替便が別々になる」という現象も起こる可能性があります。

ニーズツアーでは振替輸送の手続きや欠航の確認ができません

フライト欠航により、ツアーをキャンセルする場合は当日中(営業時間外なら翌営業中に)必ずニーズツアーに連絡しましょう!

ツアーキャンセルの連絡がないと、返金手続きが取れない場合もあります!

連絡手段は電話でもお問い合わせフォームからでも大丈夫です。

ニーズツアーのキャンセル料はどう返金される?

返金
ニーズツアーをキャンセルし、キャンセル料が返金される場合は支払い方法によって返金方法が変わります。
クレジットカードでの入金の場合

使ったクレジットカードに返金されます。

ただし、クレジットカードの決算日の関係で返金されるまでに1〜2ヶ月かかることもあります!

最大2ヶ月待っても返金されなかった場合、ニーズツアーをキャンセルし、に問い合わせてみましょう。

銀行振込の場合

銀行口座に返金となります。メールにて銀行口座を連絡しましょう。

振込手数料は予約者負担となります。

ニーズツアーはジェットスター・ピーチ利用なら21日前までキャンセル料無料!

キャンセル無料

ホテルの格安プランやLCCはキャンセル不可のため、安く予約できることが多いですね。

ニーズツアーのジェットスター・ピーチ利用なら、出発の21日前までならキャンセル料無料でキャンセルすることができます!

21日を過ぎてしまっても、当日または無連絡キャンセルでない限り100%キャンセル料がかかる訳ではありません。

問い合わせフォームを送って自動返信メールが返ってきた時点で、キャンセルが確定になるのも安心ですね。

お得に国内旅行するなら、断然ニーズツアーがおすすめ!

ニーズツアーの予約方法や座席指定の方法、そして口コミやクーポンなどは「【格安】国内旅行におすすめ!ニーズツアーの予約方法・口コミ・クーポン調べて見ました!」にて詳しく紹介しています!
ニーズツアー紹介
【格安旅行】ニーズツアーの評判は?口コミ・予約方法・クーポン紹介|GOTOトラベルも対象!旅行はなるべく安くお得に行きたいですよね。 ホテルも飛行機もレンタカーも全部込みで、簡単に格安ツアーを予約できたら最高だと思いませんか? 我が家が国内旅行で毎年利用している『ニーズツアー』は飛行機(JAL)+ホテル+レンタカーも全部込みで格安プランが作れます! 大手旅行会社のような知名度はありませんが、JAL専売店でとして特化しているため、他社にはない低価格ツアーやニーズツアーだけが持っているホテルなどの魅力あり。 ニーズツアーが気になっている人の為に、口コミ・評判なども紹介しています。...
ひな
ひな
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ABOUT ME
ひなだいふく
ひな(嫁)だいふく(旦那)と言います! 旅行が大好き♪ 月イチ国内旅行、年に3回海外旅行に行く夫婦がおすすめするお得な旅行情報ブログです! ブログ、SNS更新はひなが担当。 YouTubeもアップしてるので見てください♪
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