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ニーズツアーでキャンセル料がかかるのはいつから?キャンセル方法を詳しく紹介

ニーズツアーキャンセル
ひなだいふく
ひなだいふく
こんにちは、ひなだいふく(@hinadaifuku30)です!

格安で国内旅行ツアーが組めることで有名なニーズツアー

せっかく予約しても、都合が悪くなってキャンセルしなきゃいけないこともありますよね。

特に今は新型コロナウイルスの影響で、旅行中止を考える人も多いと思います。

安いツアーやホテル、LCCはキャンセル不可なことがありますが、お得なニーズツアーはキャンセルができるのか不安に思っている人も多いのではないでしょうか?


この記事ではニーズツアーの無料キャンセル期間・キャンセル方法・新型コロナウイルスに関するキャンセルについて紹介します。

お得で人気の旅をお探しの方は必見!ニーズツアー

ニーズツアーのキャンセル方法

キャンセル
ニーズツアーのキャンセル方法は2種類。
  • 電話でのキャンセル
  • お問い合わせフォームからのキャンセル

ニーズツアー電話でのキャンセル方法

通話キャンセル

電話でのキャンセルは、ニーズツアー営業時間内のみ受け付けています。

ニーズツアー営業時間
  • 月~金曜/10:00~19:00
  • 土日祝日/休業

【電話番号】0120-117-875

営業時間外・土日祝日にキャンセルをしたい!という人は、お問い合わせフォームからキャンセルの連絡をしましょう。

ニーズツアーお問い合わせフォーム(メール)でのキャンセル方法

ニーズツアーお問い合わせフォーム

ニーズツアーのお問い合わせフォームはこちら

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームを開くと『お申し込み前のお客様』『お申し込み済みのお客様』の2つ選択肢があります。

予約したツアーのキャンセルの場合は『お申し込み済みのお客様』の方を選んでください。

ニーズツアーお問い合わせフォーム
  • 苗字(カタカナorアルファベット)
  • 名前(カタカナorアルファベット)
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 予約番号

上記を入力し、お問い合わせ種別は「取り消し」を選んでください。

お問い合わせ詳細にはツアーに参加する全員がキャンセルなのか、一部キャンセルなのか詳しく入力しましょう。

「個人情報の取り扱いについて」に同意クリックして、送信!

送信が完了すると、即座に自動返信が送られてきます。

自動返信が届けば、確実にニーズツアーにキャンセルの連絡が届いています。

逆に自動返信が届かなければ不達の可能性があります!

迷惑メールに届いている可能性もありますので、よく確認してください。

もし届いていなければもう一度問い合わせましょう。

ニーズツアーのキャンセル料は取消日ごとに変動

キャンセル日数
ニーズツアーはキャンセルした日(取消日)によって、キャンセル料が変わります。
  1. 21日前までの解除…無料
  2. 20日から8日前までの解除…旅行代金の20%
  3. 7日から2日前までの解除…旅行代金の30%
  4. 旅行開始日前日の解除…旅行代金の40%
  5. 当日の解除(6を除く)…旅行代金の50%
  6. 旅行開始後の解除または無連絡不参加…旅行代金の100%

旅行開始日の前日から起算して20日前から取消・変更料が発生します!

だいふく
だいふく
3月21日出発の旅行なら、3月1日までにキャンセルするとキャンセル料がかからない

営業時間外にキャンセルの連絡をした場合

キャンセル時間

ニーズツアーの営業は平日の10:00〜19:00。

営業時間外や土日祝日にキャンセルの連絡をする場合は、問い合わせフォームからの連絡になります。

でも、キャンセル料が発生する直前にキャンセルしないといけなくなった!ってこともありますよね。

ひな
ひな
今日がキャンセル料かからない21日前なのに土曜日!次の月曜日まで待ってるとキャンセル料が発生しちゃう・・・!

この場合でも、キャンセルする必要がわかった時点で問い合わせフォームから連絡しましょう!

返信対応などは翌月曜日になりますが、キャンセル料適応は自動返信が返ってきた時点で確定となります。

だいふく
だいふく
土曜日だけど問い合わせフォームからキャンセルの連絡した!21日前だからキャンセル料かからないね

平日の時間外も同様です。

土曜日に問い合わせフォームからキャンセルの連絡をした→土曜日の時点でキャンセル確定(返信は翌月曜日)
木曜日の営業時間外に問い合わせフォームからキャンセルの連絡をした→木曜日の時点でキャンセル確定(返信は翌日の金曜日)

ニーズツアー自体がキャンセルになった場合

フライトキャンセル、ホテル休館、ゲレンデ全面クローズなどの場合は、ツアーキャンセルとなります!

ツアーキャンセルとなった場合は、全額返金。

悪天候で出発時間前に飛行機の欠航が決定した場合も、ツアーキャンセルとなります。

ただし状況に応じて振替便での参加も可能となる場合もあるので、欠航が確認された時点でチェックインカウンターorコールセンターにて確認しましょう。

ひな
ひな
JALツアーの人はJALに、ジェットスターツアーの人はジェットスターに問い合わせて下さい!

空席状況によっては「同一グループや家族であっても振替便が別々になる」という現象も起こる可能性があります。

ニーズツアーでは振替輸送の手続きや欠航の確認ができません

フライト欠航により、ツアーをキャンセルする場合は当日中(営業時間外なら翌営業中に)必ずニーズツアーに連絡しましょう!

ツアーキャンセルの連絡がないと、返金手続きが取れない場合もあります!

連絡手段は電話でもお問い合わせフォームからでも大丈夫です。

ニーズツアーのキャンセル料はどう返金される?

返金
ニーズツアーをキャンセルし、キャンセル料が返金される場合は支払い方法によって返金方法が変わります。
クレジットカードでの入金の場合

使ったクレジットカードに返金されます。

ただし、クレジットカードの決算日の関係で返金されるまでに1〜2ヶ月かかることもあります!

最大2ヶ月待っても返金されなかった場合、ニーズツアーをキャンセルし、に問い合わせてみましょう。

銀行振込の場合

銀行口座に返金となります。メールにて銀行口座を連絡しましょう。

振込手数料は予約者負担となります。

ニーズツアーの新型コロナウイルスによるキャンセルについて

キャンセル

さて、今問題となっている新型コロナウイルス。

ニーズツアーはJALプランとジェットスタープランを採用しています。

JAL利用のツアーの場合とジェットスター利用のツアーの場合でキャンセル対象が違いますので、よく確認しておきましょう!

ニーズツアーでJAL利用ツアーの場合のキャンセル

沖縄ニーズツアー

下記の日程でツアーを予約している方は、キャンセル料(取消料)無料でキャンセルすることができます!

  • 3月2日(月)~3月19日(木)に出発の方(2/28以降に取消の場合)
  • 3月20日(金)~4月5日(日)ご出発の方(3/6以降に取消の場合)

こちらのキャンセル料無料でのキャンセルは、3/6から対応中。

3/6以前にキャンセルをしキャンセル料を既に支払っている人は、免除対象外ですのでご注意ください

上記日程以外のキャンセルは、通常通りのキャンセル料となります。

万が一新型コロナウイルスにかかっていると診断された場合、必ずニーズツアーに連絡しましょう。

「新型コロナウイルスにかかってるけど、キャンセル料かかるから旅行する」は絶対にやめて下さい!

ニーズツアーでジェットスター利用ツアーの場合のキャンセル

ニーズツアージェットスター

ジェットスターは全路線、通常催行予定です!

つまりキャンセル料(取消料)無料での特別キャンセル期間はありません。

通常通りのキャンセル料となりますので、出発まで21日を超えた時点でキャンセル料が発生します。

ニーズツアーは21日前までキャンセル料無料!

キャンセル無料

ホテルの格安プランやLCCはキャンセル不可のため、安く予約できることが多いですね。

ニーズツアーなら、出発の21日前までならキャンセル料無料でキャンセルすることができます!

21日を過ぎてしまっても、当日または無連絡キャンセルでない限り100%キャンセル料がかかる訳ではありません。

問い合わせフォームを送って自動返信メールが返ってきた時点で、キャンセルが確定になるのも安心ですね。

お得に国内旅行するなら、断然ニーズツアーがおすすめ!

ニーズツアーの予約方法や座席指定の方法、そして口コミやクーポンなどは「【格安】国内旅行におすすめ!ニーズツアーの予約方法・口コミ・クーポン調べて見ました!」にて詳しく紹介しています!
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ひな
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実際に利用した私の口コミも載せています

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ひなだいふく
ひな(嫁)だいふく(旦那)と言います! 旅行が大好き♪ 月イチ国内旅行、年に3回海外旅行に行く夫婦がおすすめするお得な旅行情報ブログです! ブログ、SNS更新はひなが担当。 YouTubeもアップしてるので見てください♪
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